كيف يتعامل هذا الموقع مع استفسارات العقارات والاشتراك في النشرة البريدية وتحليلات الزيارات الاختيارية والدردشة وصلاحيات دخول المسؤولين.

جهة التواصل

تنشر EDEN’S Homes & Villas هذا الموقع. تواصل عبر Hello@edenshomes.com أو 80033367 للاستفسار عن الخصوصية أو طلب الاطلاع على البيانات أو تصحيحها أو حذفها. عنواننا المنشور هو المكتب 2608، برج السلام، شارع الشيخ زايد، الصفوح 2، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

استفسارات العقارات

يجمع نموذج الاستفسار اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك الاختياري وموقع العقار والتفاصيل التي تقدمها. ويسجل موافقتك على التواصل والصفحة التي أرسلت منها النموذج وأي سيناريو من الحاسبة تختار مشاركته. نستخدم هذه التفاصيل للرد على الاستفسار وإدارته في مساحة عمل الفريق. يرجى عدم إدراج معلومات جواز السفر أو بطاقة الدفع أو أي معلومات حساسة أخرى في النموذج الأولي. تُسجل الموافقة بوصفها إقرارًا من مرسل النموذج؛ ولا يتحقق النموذج من ملكية البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.

الاشتراك في النشرة البريدية

يحفظ نموذج النشرة البريدية عنوان بريدك الإلكتروني وصفحة الاشتراك. والاشتراك في النشرة مستقل عن تقديم الاستفسار. تواصل معنا لإلغاء الاشتراك أو طلب حذف بياناتك. لا يشترط هذا الموقع الاشتراك في النشرة لاستخدام حاسباته أو طلب تقييم. تبقى الطلبات معلّقة حتى تأكيد ملكية البريد الإلكتروني. ولا تُعد الطلبات المعلّقة قائمة لإرسال النشرات.

التحليلات الاختيارية

لا تُرسل تحليلات الزيارات إلا بعد اختيار «السماح بالتحليلات» في «خيارات الخصوصية». تشمل السجلات مسار الصفحة ومصدر الإحالة وفئة الجهاز ومعلومات المتصفح ومعرّف عميل مستعارًا يتغير يوميًا ويُشتق من عنوان الشبكة باستخدام مفتاح سري. لا يُحفظ عنوان الشبكة نفسه ولا تجزئة غير مزودة بمفتاح في سجلات الزيارات. قد يُجمع مستخدمو الشبكة المشتركة ضمن معرّف واحد. يمنع إثبات صفحة موقّع تزوير المسارات وإعادة تسجيل مشاهدة الصفحة نفسها، لكنه لا يميز البشر ولا يستبعد جميع الروبوتات. تُحذف السجلات تلقائيًا خلال 90 يومًا أثناء تشغيل الخدمة، مع التنظيف عند إعادة التشغيل بعد توقفها. يوقف اختيار «الضروري فقط» التتبع الاختياري مستقبلًا.

تخزين المتصفح والوظائف الضرورية

يحفظ الموقع اختيار التحليلات في التخزين المحلي. يحتفظ تخزين الجلسة بتفاصيل الحاسبة، وبسياق الوصول الذي قد يُرفق بالاستفسار عند السماح بالتحليلات. تستخدم مصادقة المسؤولين ملفات تعريف ارتباط ضرورية؛ وحسابات التحرير ليست حسابات عامة للضيوف.

الدردشة والحجز الخارجي

يُحمّل Superchat عند اختيار «فتح الدردشة». ويربط هذا الإجراء متصفحك بخدمة Superchat وخدمات المراسلة التي تختارها. تؤدي روابط الحجز إلى خدمة حجوزات خارجية لها شروطها ومعلومات الخصوصية الخاصة بها. لا يجمع نموذج الاستفسار في هذا الموقع بيانات البطاقات ولا يُكمل حجزًا.

الوصول إلى البيانات والاحتفاظ بها وحذفها

يمكن لأعضاء الفريق المخولين الاطلاع على الاستفسارات وسجلات النشرة البريدية في مساحة الإدارة. لا تخضع هذه السجلات حاليًا لجدول حذف تلقائي؛ تواصل معنا لطلب مراجعتها أو حذفها. قد نحتاج إلى الاحتفاظ بالمعلومات اللازمة لعلاقة مستمرة أو لالتزام واجب التطبيق. وقد يعالج مقدمو الاستضافة والخدمات التقنية المعلومات الضرورية لتشغيل الموقع.

الاستفسارات والتحديثات

أرسل بالبريد الإلكتروني الصفحة أو السجل المعني والإجراء الذي تطلبه. قد نطلب معلومات كافية للتحقق من الطلب دون كشف بيانات شخص آخر. سنوضح هنا أي تغييرات جوهرية تطرأ على ممارسات هذا الموقع. شروط الموقع.